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KONTAN.CO.ID - 联想印度尼西亚在 2022 年印度尼西亚质量服务奖的笔记本电脑售后服务类别中获得钻石全面服务质量满意度的第一名。联想笔记本电脑制造商转变为提供各种解决方案和服务的公司，联想印度尼西亚的成就是根据 Carre Service Quality Monitoring and Marketing Indonesia 杂志制定的 2022 年客户感知调查服务质量指数评估的，并在该类别的 8 多个竞争对手中名列前茅。
联想印尼总经理 Budi Janto 表示：“我们为这次成功以及消费者对联想印尼的信任感到感激和自豪。联想的服务建立在灵活的基础上，以便为我们的客户提供更广泛的选择。我们致力于成为值得信赖的合作伙伴，随时帮助满足客户的各种需求，并引导他们的数字化转型之旅。”
联想将客户定位为业务运营的核心，同时创造旨在解决联想客户面临的挑战的设计创新。以更智能的科技为宗旨，联想设备种类繁多，从时尚、轻巧、高性能的Yoga系列，到游戏性能巅峰的Lenovo Legion，到ThinkPad系列，应有尽有。专为支持高机动性而设计，非常适合使用。支持现代世界中的混合工作。
为适应现代联想用户，联想目前在印尼几乎所有省份设有130多个PC/NB产品售后服务点或服务中心。客户还可以使用即时故障排除功能，可以通过联系联想呼叫中心获得快速简便的解决方案。
对于正在维修的客户，联想还为客户提供在线服务以监控维修状态。联想的其他一些优秀服务包括高级支持、意外损坏保护 (ADP)、高级护理、军团终极支持和资产恢复系统。
Service Quality Monitoring 始终如一地开展服务质量指数 (SQI) 调查——该调查今年已进入第 16 个年头，以了解客户对他们收到和感受的公司服务质量的看法。在其第 16 年中，印度尼西亚有 239 个各行业和类别的服务品牌根据国家客户满意度研究《2022 年服务质量指数》成功获得认可。
国家服务质量指数 (SQI) 研究在 2022 年 1 月至 2022 年 3 月期间在印度尼西亚的四个主要城市进行，这些城市成为服务质量的晴雨表，即雅加达、泗水、棉兰和三宝垄。这项研究直接从客户那里衡量客户的看法在最近六个月内体验和享受服务的人。超过 3,500 名受访者跟踪了在这项关于客户满意度的全国性研究中抽取的样本数量。
“感谢 Carre Service Quality Monitoring、Marketing Indonesia 杂志以及信任和认可联想的客户。这个奖项证明了联想真正为印尼消费者提供了最优质的服务，我们真正重视客户的意见并将其体现在我们的产品中。” 关闭 Budi Janto 先生。
【公司名称】四川旭辉星创科技有限公司
【代理级别】成都联想服务器工作站总代理
【销售经理】熊经理
【联系方式】座机：028-85596747 手机：18244236404
【公司地址】成都市人民南路4段 桐梓林 商鼎国际2号楼1单元1913
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